وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة تطلق تحديثات جديدة على تطبيق سند لتعزيز تجربة المستخدم وتوسيع الخدمات الرقمية

أردني – أطلقت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة تحديثات جديدة على تطبيق سند، في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستخدم، وضمن المتابعة المستمرة من المجلس الوطني لتكنولوجيا المستقبل، بما يعزز سهولة وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية بكفاءة ومرونة أكبر.

وتصدّرت التحديثات الجديدة إتاحة خدمة تجديد رخصة القيادة إلكترونياً عبر تطبيق سند، بما يوفّر على المواطنين الوقت والجهد ويعزز الوصول إلى الخدمات الحكومية رقمياً بطريقة أكثر سهولة ومرونة.

تضمنت التحديثات الجديدة إتاحة خدمة إنشاء صندوق بريد رقمي عبر تطبيق سند بالتعاون مع البريد الأردني، والتي تتيح للمستخدم إنشاء عنوان بريدي رقمي مرتبط بالموقع الجغرافي، بما يسهّل استلام وإدارة البريد والطرود والوثائق، ويدعم التجارة الإلكترونية ويعزز سرعة وكفاءة خدمات التوصيل، إلى جانب استخدامه كهوية بريدية رقمية.

كما شملت التحديثات تمكين الأردنيين من إعادة تعيين الرقم السري (PIN Code) الخاص بحسابهم إلكترونياً من خلال التحقق الرقمي باستخدام هوية الأحوال المدنية، دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز سهولة استخدام التطبيق.

وتضمنت التحديثات أيضاً إضافة إشعارات وتنبيهات ذكية خاصة بجوازات السفر ورخص القيادة ورخص المركبات قبل انتهاء صلاحيتها وبعدها، إلى جانب ظهور التنبيهات على الصفحة الرئيسية وصفحة المستندات، بما يساهم في تذكير المستخدمين بإجراءات التجديد وإنجازها في الوقت المناسب.

وفي إطار توسيع الخدمات الرقمية المقدمة عبر التطبيق، تم إضافة نافذة تفاعلية لحجز الأضاحي بالتعاون مع الهيئة الخيرية الأردنية الهاشمية وتكية أم علي لتمكين المواطنين من الحجز إلكترونياً بسهولة، بما يسهم في تسهيل الإجراءات والوصول إلى الأسر المستفيدة.

كما شملت التحديثات إضافة خدمة مسقفات أمانة عمّان الكبرى ضمن الخدمات المتوفرة عبر التطبيق، إلى جانب تحسين خدمة رخص المركبات من خلال تقليل الحقول غير الضرورية وتبسيط خطوات الاستخدام.

وتضمنت التحديثات كذلك إضافة مستند التأمين العسكري وإتاحة عرض الكرت الفعلي لبطاقة الخدمة للجالية السورية، بما يعزز تكامل الوثائق والخدمات الرقمية المتاحة عبر التطبيق.

وفي جانب تحسين تجربة المستخدم، أصبح بإمكان المستخدم تخصيص الصفحة الرئيسية والتحكم بالنوافذ التفاعلية المعروضة وفق تفضيلاته، بالإضافة إلى إضافة إعدادات جديدة لتنبيه المستخدم عند محاولة الدخول إلى خدمة متوفرة على منصة أخرى وغير متاحة على المنصة المستخدمة حالياً.

كما تم إضافة نافذة تفاعلية لأوقات الصلاة وصفحة مخصصة لتفاصيل الصلوات اليومية، إلى جانب إطلاق استبيان لقياس رضا المواطنين عن الخدمات الرقمية المقدمة، في إطار العمل المستمر على تطوير الخدمات الرقمية ورفع جودة تجربة المستخدم عبر تطبيق سند.

وتأتي هذه التحديثات ضمن جهود الوزارة لتوسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية وتطوير تجربة الاستخدام بما يواكب احتياجات المواطنين ويعزز التحول الرقمي